БЕСТ-Недвижимость – 1905 года, 10а ст1

Нормальный сервис и отзывчивые сотрудники, помогли купить квартиру в Пресненском и оформить сделку. Сопровождал сделку риелтор Иван, редкий случай, когда человек знает, что делает... Несмотря на какие то сложности с перепланировкой, в которой я ничего толком не понимаю, документы все же удалось подготовить и оформить. И кстати у многих возникает недоверие касательно комиссии за услуги, но по факту она как оказалось добавляется к стоимости недвижимости, так что расслабьтесь. Не знаю рекомендовать Бест или нет, каждый сам решает для себя, но претензий у меня лично нет

Несколько раз компания без моего разрешения вывешивала от своего имени объявление о продажи моей квартиры, просто копируя мое объявление и мои фотографии. Несколько раз я им звонила с требованием объявление снять. Они валят все на своих агентов, говорят, чтобы я с ними связывались и договаривалась о снятии, разговаривают по телефону грубо. Когда разговариваешь с их агентами, это отдельная история - куча непрофессиональных, невоспитанных людей, которые с тобой разговаривают словно ты их обманываешь и что-то им должен, а не они мошенничают. Впрочем, за время продажи квартиры у меня сложилось такое мнение обо подавляющем большинстве риэлторов. В данном случае, правда, со мной очень вежливо общались в переписке и тут же объявление убрали и извинились, но то, что этому предшествовало, как общаются операторы по телефону и риэлторы перекрыло эту небольшую вежливость. Лучше надо контролировать свой персонал и реагировать на жалобы.